Как пользоваться программой лояльности «Крылья»?

«Крылья» представляет собой новый проект, разработанный с целью повышения лояльности клиентов авиакомпании «Уральские авиалинии». Зарегистрированные в системе пользователи получают уникальные возможности для покупки авиабилетов с дисконтом, дополнительные бонусы и привилегии во время путешествий. Как получить доступ ко всем скидкам? Пройти регистрацию, пользоваться услугами компании и накапливать баллы. Подробнее рассмотрим в статье.

Программа привилегий «Крылья»: условия и уровни

Как работает программа? За полеты регулярными рейсами авиакомпании пользователь получает на счет своего подтвержденного аккаунта до 12% бонусов от стоимости купленных авиабилетов и оплаченных дополнительных услуг (выбор места на борту или провоз багажа). Сумма начислений варьируется в зависимости от уровня участия пользователя и категории тарифа.

Накопления отображаются в личном кабинете участника. Их можно потратить на приобретение авиабилета, а также на оплату услуг при условии завершения первых двух перелетов. Опция доступна в приложении для мобильных устройств и на официальном сайте авиакомпании. Чтобы выкупить билет за бонусные баллы, можно воспользоваться инструкцией – она размещена на официальном сайте авиакомпании.

Основные условия программы включают в себя следующие пункты:

• Авторизация – для участия в программе необходимо зарегистрироваться на официальном сайте авиакомпании и получить персональный аккаунт;
• Накопление бонусов – участники программы могут накапливать бонусные баллы за каждый выкупленный билет или использование допуслуг компании-перевозчика;
• Использование бонусов – накопленные баллы можно обменивать на бесплатные билеты, повышение класса и уровня обслуживания, скидки на дополнительные услуги или покупки у компаний-партнеров программы.

Участники регулярно получают специальные предложения, скидки и акции от авиакомпании и ее партнеров. Среди них известные компании нескольких категорий:

• Прокат авто, парковка, трансфер;
• Красота и здоровье;
• Гостиницы/отели;
• Образование и экскурсии;
• Рестораны/кафе.

Благодаря индивидуальному подходу каждый пользователь может найти подходящий вариант использования накопленных бонусов с учетом личных предпочтений и потребностей.

Уровни привилегий

Программа «Крылья» предлагает несколько уровней участия, каждый из которых предоставляет дополнительные возможности для ее участников. Чем отличается каждый из них:

• Синий. Доступен для каждого участника после регистрации.
• Серебряный. Переход осуществляется при совершении 15 полетов или при совершении любого количества полетов на сумму 200 000 рублей за календарный год. При этом есть ограничение срока действия уровня – один год с момента перехода;
• Золотой. Условия перехода аналогичны предыдущему уровню, с ограничением в 25 полетов или затраченной суммы 400 000 рублей.

Какие опции доступны на каждом уровне? Собрали наиболее интересные опции в таблице: 

	Синий	Серебряный	Золотой
Бонусные баллы в день рождения	500	500	500
Кешбэк за перелет	До 7%	До 10%	До 12%
Кешбэк за допуслуги	8%	10%	12%
Услуга «Выбор места»	-	+	+
Возможность регистрации на стойках для клиентов бизнес-класса (при наличии)	-	+	+
Доступ в бизнес-зал	-	-	+
Допместо багажа (есть ряд ограничений)	-	-	+
Повышение класса обслуживания (до бизнес-класса)	-	-	+

Как зарегистрироваться в программе привилегий «Крылья»

Для регистрации в системе потребуются актуальные данные электронной почты и номер телефона. Также пройти регистрацию можно через аккаунт в социальных сетях. После подтверждения сведений для участника открывается доступ к личному кабинету, просмотр которого доступен как в браузере, так и в мобильном приложении. В нем можно получить информацию об актуальном балансе, покупках и заказах, специальных предложениях. После совершения первого полета участнику начисляются приветственные бонусы в размере 500 единиц (ограничение – рейс по территории РФ).

Преимущества программы

К ним относятся:

• Быстрая авторизация;
• Возможность использования бонусов для покупки авиабилетов на различные направления;
• Провоз багажа со скидкой;
• Выбор места на борту самолета без дополнительной оплаты;
• Доступ к сервисам обслуживания класса «Бизнес»;
• Скидки и дополнительные бонусы на услуги компаний-партнеров.

В целом, система лояльности «Крылья» отличается от других подобных программ своей инновационностью, гибкостью и высоким уровнем сервиса. Она предоставляет участникам возможность не только экономить на полетах, но и получать дополнительные бонусы и привилегии, создавая условия для более комфортных и выгодных путешествий.